Các nhà thiết kế và nhà phát triển hợp nhất chống lại Apple

 Là cửa ngõ duy nhất để đưa phần mềm lên thiết bị iOS, App Store của Apple đã tạo ra doanh thu 38,5 tỷ USD vào năm 2017 – và chỉ kém Apple 10 tỷ USD lợi nhuận. Giờ đây, nhiều nhà thiết kế và phát triển phần mềm đứng sau phần lớn thành công đó đang chống lại Apple.

Một nhóm các nhà phát triển của Apple có tên The Developers Union vừa phát hành một bức thư ngỏ gửi công ty, nêu vấn đề với các chính sách không thể thương lượng trong lịch sử, chẳng hạn như liệu người dùng có được phép xem trước ứng dụng hay không và mức độ cắt giảm mà Apple thu được từ doanh thu ứng dụng. “Chúng tôi tin rằng những người tạo ra phần mềm tuyệt vời sẽ có thể kiếm sống bằng công việc đó,” bức thư viết. “Vì vậy, chúng tôi đã thành lập Liên minh các nhà phát triển để vận động cho sự bền vững trong App Store.”

Trong số 474 ứng dụng hiện được điều chỉnh cho nguyên nhân, có thể bạn sẽ không nhận ra. Các ứng dụng như Spotify, Lyft, Instagram và Clash of Clans không còn xuất hiện nữa. Những người sáng lập là các nhà văn và nhà phát triển, những người đã đạt được một số thành công, nhưng khác xa với loại tỷ phú Thung lũng Silicon mà bạn mong đợi có thể chọn một cuộc chiến nghiêm túc với Cupertino. Người phát ngôn không chính thức của tập đoàn, Brent Simmons, đã thiết kế và phát triển một số ứng dụng trên các nền tảng, mặc dù có lẽ nổi tiếng nhất là NetNewsWire, một trình đọc RSS chính của thời trung đại.

Sự thiếu vắng những tên tuổi lớn dường như là một phần của vấn đề. Các nhà phát triển mom-and-pop trung bình nhận thấy thành công của App Store là một sự cố gắng hoàn  toàn  và không có ảnh hưởng gì đến các chính sách của Apple. Một nghiên cứu năm 2012 cho thấy 59% ứng dụng thậm chí không hòa vốn . Bằng cách kết hợp với nhau, Liên minh các nhà phát triển muốn thấy Apple đưa ra các chính sách mới. Đầu tiên sẽ là tùy chọn để mọi ứng dụng có thể tải xuống dưới dạng bản xem trước miễn phí – một cách cho phép người tiêu dùng dùng thử trước khi mua. Apple cho phép dùng thử miễn phí nhưng chỉ trên các ứng dụng đăng ký. Vì vậy, một ứng dụng đắt tiền mà không có đăng ký phải đối mặt với một rào cản đáng kể, vì người tiêu dùng sẽ cảnh giác với việc bỏ tiền và tham gia.

“Chúng tôi không thể chạy cái gì-nếu. Điều gì sẽ xảy ra nếu App Store đã có các phiên bản dùng thử? Làm thế nào mọi thứ sẽ khác nhau? Simmons nói. “Chúng tôi tin rằng mọi người miễn cưỡng trả tiền cho các ứng dụng một phần vì đó là một canh bạc. . . ”

Tiếp theo trên bảng sẽ là chia sẻ doanh thu. Cũng giống như Google, Apple chiếm 30% doanh số trên ứng dụng trung bình và tất cả các giao dịch mua hàng trong ứng dụng có liên quan và 15% đối với các ứng dụng đăng ký dài hạn (là những dịch vụ tạo ra số tiền lớn cho Apple). Họ muốn “ủng hộ việc cắt giảm doanh thu hợp lý hơn”, nhưng họ chưa chia sẻ việc cắt giảm đó sẽ như thế nào.

Tuy nhiên, câu hỏi vẫn là tại sao lại nhắm mục tiêu đến Apple khi Google cũng có các chính sách ứng dụng rất giống nhau và nhiều nhà phát triển xây dựng ứng dụng để bán trên cả hai thị trường. "Đó là bởi vì chúng tôi là người hâm mộ Apple!" Simmons nói. “Các nhà phát triển Android chắc chắn được tự do làm điều tương tự như chúng tôi đang làm.”

Trong mọi trường hợp, nếu phần mềm là phần cứng mới, thì Apple cần phải phục vụ cho các nhà thiết kế và nhà phát triển của mình. Vấn đề là, những người lao động này thực sự có đòn bẩy nào, thậm chí là hàng loạt? Liệu họ có cố tạo ra những chiêu trò PR xấu cho Apple, thông qua những câu chuyện như thế này? Liệu họ có rút ứng dụng của mình khỏi cửa hàng, chỉ để bị thay thế bởi các đối thủ cạnh tranh?

Simmons nói: “Mặc dù chúng tôi sẽ không loại trừ một số loại phản đối, chúng tôi còn lâu mới nghĩ đến loại điều đó. “Thay vào đó, chúng tôi tin rằng Apple có thể lắng nghe một nhóm các nhà phát triển yêu cầu điều gì đó có thể giúp ích cho họ. Hy vọng của chúng tôi là nó có tác động nhiều hơn những cuộc trò chuyện riêng tư của Apple với các nhà phát triển. Chúng ta có thể nói: 'Đây là một điều chúng tôi muốn thấy xảy ra. Tất cả các nhà phát triển này đều có mặt trên tàu. '”Chúng tôi đã liên hệ với Apple để đưa ra bình luận nhưng không nhận được phản hồi vào thời gian báo chí.

Chừng nào Apple còn kiểm soát phễu trên iPhone và iPad của mình, thật khó để tưởng tượng ngay cả hàng nghìn nhà phát triển nhỏ sẽ thay đổi ý định của công ty. Sau đó, một lần nữa, miễn là Apple kiểm soát kênh đó, Apple sẽ là mục tiêu duy nhất của chính họ.